RD Station - Integração com o Magento 2 (via RD Shop)

Nota: esta integração está disponível para os planos Light, Basic, Pro e Enterprise. Para saber mais sobre cada um dos planos do RD Station Marketing, clique aqui. Além disso, para realizar esta integração, você deve utilizar o Magento Open e Cloud Edition 2.2.x até 2.4.x e ter no seu Magento a URL habilitada para o PHP.

O RD Shop resolve o problema de integração de dados entre o seu e-commerce Magento e o RD Station Marketing. O módulo envia todos os dados do cliente, da compra e dos produtos para o RD Station Marketing, garantindo um melhor controle e aproveitamento de oportunidades.

Casos de uso da integração

O objetivo deste módulo é liberar todo o potencial do RD Station Marketing para o seu e-commerce, enviando os dados do Magento ao RD Station Marketing em tempo real.

Você receberá informações como carrinhos abandonados, dados de compras realizadas, detalhes dos produtos inseridos no carrinho, quais produtos foram comprados, qual o valor da compra, atualização de status da compra (confirmando se de fato o cliente foi faturado, evitando erros com boletos não-pagos ou compras canceladas) e várias outras, como o cadastro de clientes em newsletters.

Com isso, você conseguirá segmentar seus clientes com base no comportamento de compra de cada um deles, além de realizar automações de cross-sell e upsell, criar listas VIP e muito mais.

Tipo de integração

Entrada: esta integração envia dados para o RD Station Marketing.

Requisitos da integração

Ser usuário(a) do Plano PRO ou superior do RD Station Marketing;
Ter em seu Magento a URL habilitada para o PHP;
Utilizar Magento Open e Cloud Edition 2.2.x até 2.4.x;
Realizar o pagamento do módulo após o período de trial;
Remover todos os arquivos de integrações anteriores entre o RD Station Marketing e Magento.

O que esta integração faz

1. Envio de todos os dados variáveis da camada de dados para o RD Station Marketing

Junto às informações do lead salvas em seu RD Station Marketing estarão todos os dados que ele inseriu ao se cadastrar no site (e-mail, cidade, telefone, sexo, etc).

Além disso, você poderá visualizar quais páginas o lead visitou, quais produtos foram adicionados ao carrinho, quais ele comprou e o valor da compra.

2. Mudança inteligente no estágio do funil do lead

No e-commerce, o lead vira cliente depois que a venda é faturada. Com o nosso módulo, o lead se torna cliente somente depois que o status dele no Magento é marcado como pago. Enquanto estiver pendente (seja por boleto ou qualquer outra validação), a venda é registrada no RD Station Marketing, mas o status continua como lead.

3. Resgate de carrinhos abandonados

É possível disparar e-mails de recuperação para os leads que adicionaram produtos no carrinho e foram embora sem finalizar a compra. A criação de réguas e e-mails fica por sua conta, porém, o módulo cria o evento para que você possa ativar essas automações com facilidade.

4. Criação de estratégias de recompra, cross-sell e mais

A partir do momento em que você tem as informações de compra, é possível criar listas de segmentação dentro do seu RD Station Marketing para disparar automaticamente e-mails com produtos relacionados, produtos complementares, campanhas para clientes VIP e muito mais.

Passo a passo para realizar a integração

Instalação no Magento

Em posse do arquivo compactado que enviamos via RD Shop, descompacte-o em uma pasta de seu computador;
Acesse o FTP de sua instalação Magento e abra a raiz de sua loja (algumas das pastas listadas serão APP, LIB, SETUP, VAR);
Faça upload das pastas descompactadas na raiz de seu Magento;
O módulo deve ficar no caminho: app/code/Rdshop/Rdstation.
Através do Terminal SSH de sua loja, na pasta root da instalação do Magento, execute as rotinas abaixo:
php bin/magento module:enable Rdshop_Rdstation
php bin/magento setup:upgrade
php bin/magento setup:static-content:deploy
php bin/magento cache:flush

Configuração do módulo RD Shop

1. Em Lojas > Configurações > RD Shop Digital > RD Station Marketing Integration, clique em Clique aqui para prosseguir com a configuração de sua conta;
2. Você será encaminhado para uma tela de login da plataforma RD Station. Informe suas credenciais de acesso e clique em Entrar;
3. Será exibida uma janela com as logos do RD Station e do Magento. Você será questionado se deseja permitir a integração entre sua loja e o RD Station Marketing. Caso haja mais de uma conta vinculada ao seu e-mail de cadastro, selecione no campo dropdown qual conta deseja conectar. Após selecioná-la, clique em Continuar. Serão listadas as informações que você estará autorizando na integração. Para prosseguir, clique em Conectar;
4. Sua janela será fechada automaticamente e você retornará para a tela de administração do Magento. Aguarde alguns segundos. Se o processo transcorrer corretamente, sua tela será atualizada automaticamente;
5. Caso o campo Conta conectada esteja preenchido com seu nome de filiação, o processo de instalação está finalizado. Se o campo não estiver preenchido ou, se dentro de alguns segundos a tela não atualizar automaticamente, atualize de forma manual;
6. Se o campo Conta conectada não estiver preenchido, repita o processo;
7. Se o problema persistir:
  -Acesse o menu Sistema > Gerenciamento de cache. Marque todas as opções;
  -Selecione a opção Desabilitado, clique em Enviar e aguarde a tela atualizar. Em seguida, volte ao passo 1 e repita o processo.
8. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com a equipe de suporte pelo e-mail suporte@rdshop.digital;
9. Caso tenha desabilitado seu cache, acesse a página de Gerenciamento de cache e habilite todas as opções novamente (ficarão verdes). Em seguida, selecione todas as opções mais uma vez, marque a opção Atualizar e clique em Enviar;
10. Após realizar todos os procedimentos, o módulo já estará operante.

Informações Adicionais

- Caso você visualize uma página de erro 404 após a instalação, faça o logout no sistema administrativo do Magento e efetue seu login novamente. Com isso, o sistema será atualizado;
- Se você estiver utilizando o trial de 30 dias do Magento, fique atento: quando esse período chegar ao final, o seu módulo irá parar de transmitir dados para o RD Station Marketing, mesmo que o módulo seja reinstalado. Por isso, não deixe sua versão trial expirar;
- Não se preocupe: manteremos contato com você por e-mail, informando o tempo para expiração do trial e como adquirir sua licença. Cada licença é intransferível e válida apenas para um domínio.

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