1. Para iniciar o uso do módulo de expedição, é necessário instalar a extensão do mesmo. Para efetuar, acesse Menu → Início → Extensões do Tiny.

2. Na seção Vendas , clique sobre a extensão Expedição.

3. Clique em Instalar e após Confirme a instalação.

1. Ao acessar o módulo Expedição, as expedições cadastradas aparecerem nas abas Todas, Pendentes, Concluídas.

   As opções de Filtros podem ser utilizadas para visualizar as expedições por Agrupamentos ou Pedidos , buscar as expedições pela forma de envio (Todas, Correios, Transportadoras, Mercado Envios, Americanas Entregas, Total Express, Jadlog ou Olist) ou pelo mês que elas foram cadastradas.

2. A coluna Número , refere-se ao número da expedição, gerado sequencialmente pelo sistema. A Data Emissão , refere-se a data de cadastro da expedição. Na aba Todos, a Forma de Envio indica qual o tipo de envio que a expedição foi ou será submetida. O Número de Objetos , é a quantidade de itens que está relacionada na expedição. O Peso Bruto , é peso total da expedição e Situação , representa a situação da expedição gerada.

3. Modos de visualização

   É possível visualizar as vendas na expedição em dois formatos: Visão por agrupamento e Visão por pedidos.

   Agrupamentos

   A visão por agrupamentos tem o objetivo de mostrar as PLPs e Coletas geradas.

   Pedidos

   A Visão por pedidos é um formato desmembrado da visão por agrupamentos, ou seja, são mostrados os Objetos (pedidos e/ou notas) de forma individual na listagem.

   Na Visão de pedidos é possível selecionar um Lote de registros e Marcá-los como entregues no e-commerce.

   Além disso, ao clicar em Mais ações encontram-se as opções para: Enviar código de rastreio ao e-commerce, Enviar código de rastreio por e-mail, Marcar como entregue, Marcar como enviado no Tiny e Imprimir DANFEs.

1. Acesse Menu → Vendas → Expedição → Incluir expedição.

2. Defina a forma de envio conforme as formas cadastradas em sua conta.

   Atenção!

   Ao marcar a opção Incluir pedidos e notas sem forma de envio , serão listados na expedição todos os pedidos e notas que estão marcados como Sim no campo Enviar para expedição e que não possuem uma forma de envio definida na venda.

3. Abaixo, na seção Pedidos da expedição , selecione a opção Pedidos disponíveis para listar os pedidos que ainda não estão vinculados a nenhuma expedição ou opte por buscar os Pedidos específicos através do seu número ou chave de acesso vinculada.

4. Agora, são listados os pedidos e notas a serem incluídos na expedição, conforme a opção que selecionou no passo anterior.

   As vendas sinalizadas pelo marcador Amarelo ou Vermelho indicam que existem dados Incompletos ou Incorretos , impossibilitando a geração da PLP. Para editar os dados da venda, clique sobre a mesma e após, clique em Editar.

5. Na tela a seguir, são exibidos os campos que devem ser preenchidos ou corrigidos. Após realizar as devidas correções, clique em Salvar.

6. Agora, Selecione as vendas e clique em Salvar.

7. Com a expedição salva, é possível Concluir a expedição e Imprimir as etiquetas dos correios para àquelas que serão despachadas via Correios. Caso seja necessário realizar alguma alteração na expedição ou mesmo nas vendas antes de concluir a expedição, clique sobre o objeto e após, no botão Editar.

1. No Filtro selecione a forma de envio Correios → Incluir expedição.

2. Abaixo, na seção Pedidos da expedição , selecione a opção Pedidos disponíveis para listar os pedidos que ainda não estão vinculados a nenhuma expedição ou opte por buscar os Pedidos específicos através do seu número ou chave de acesso vinculada.

3. Se as suas vendas não possuírem a forma de frete definida (PAC, Sedex, e-Sedex, etc) basta definir neste momento, Selecione-as → Clique em Ações e acesse a opção Definir forma de frete.

4. Selecione a forma de frete desejada e confirme clicando em Definir forma de frete.

   Atenção!

   Caso desejar modificar a forma de frete de vendas que já estavam definidas, basta marcar a opção Aplicar esta forma de frete à todas encomendas , e isso fará com que todas as vendas selecionadas recebam a mesma forma de frete.

5. Agora, é necessário salvar a expedição com os objetos que estão selecionados. Para isso, clique em Salvar.

6. Pronto, sua expedição está gerada! No cabeçalho é exibida a Forma de envio e o número sequencial da Expedição.

   Na área de Objetos da expedição , são relacionados os itens que serão despachados através deste agrupamento. A quantidade de Pedidos e Notas, Peso e Objetos da expedição.

   Se precisar editar informações destes objetos, basta clicar sobre o objeto e após, no botão Editar. Saiba mais sobre a edição.

   Observação:

   O número da PLP só será obtido após Gerar PLP.

7. Agora, para gerar a sua PLP de envio ao Correios , clique em Gerar PLP.

8. Com sua PLP concluída , são exibidos os dados da Postagem e os Objetos presentes na PLP.

   Abaixo, encontram-se as Ações , possíveis com estes dados gerados, sendo elas: Imprimir PLP, Imprimir Etiquetas dos Correios, Enviar código de rastreio por e-mail e Enviar código de rastreio para o e-commerce.

   Observação:

   A ordenação para impressão das etiquetas segue em ordem crescente, primeiro pelas notas fiscais e em seguida pelos pedidos de venda.

1. No Filtro selecione a forma de envio Transportadora → Incluir expedição.

2. Abaixo, na seção Pedidos da expedição , selecione a opção Pedidos disponíveis para listar os pedidos que ainda não estão vinculados a nenhuma expedição ou opte por buscar os Pedidos específicos através do seu número ou chave de acesso vinculada.

3. Se as suas vendas não possuírem transportador definido, basta definir neste momento, Selecione-as → Clique em Ações e acesse a opção Definir forma de frete.

4. Selecione a transportadora desejada e confirme clicando em Definir transportadora.

   Atenção!

   Caso desejar modificar o transportador das venda já definidas, basta marcar a opção Aplicar esta transportadora à todas as encomendas e isso fará com que todas as vendas selecionadas recebam o mesmo transportador.

5. Agora, é necessário salvar a expedição com os objetos que estão selecionados. Para isso, clique em Salvar.

6. Pronto, sua expedição está gerada! No cabeçalho é exibida a Forma de envio , a Transportadora definida, o número sequencial da Expedição.

   Na área de Objetos da expedição , são relacionados os itens que serão despachados através deste agrupamento, a Quantidade de Pedidos e Notas, Peso e Objetos da expedição. Se precisar editar informações destes objetos, basta clicar sobre o objeto desejado e após, no botão Editar.

7. Agora com expedição já gerada, na mesma tela, é possível Concluir expedição , Imprimir coleta e Imprimir etiquetas de transportadora.

   Observação:

   • A ordenação para impressão das etiquetas e ordens de coleta segue em ordem crescente, primeiro pelas notas fiscais e em seguida pelos pedidos de venda.
   • A impressão da ordem de coleta também pode ser realizada através das formas de envio de integradores. Saiba mais na ajuda Imprimir ordem de coleta.
   Exemplo impressão ordem de coleta:

    

   

   Exemplo impressão etiqueta transportadora:

    

   

8. Para enviar o XML das notas para a transportadora, acesse o menu Mais ações ao lado do botão Imprimir Coleta e clique em Enviar XML das notas para transportadora.

   Atenção!

   Para o envio do XML ocorrer sucesso é necessário que as Notas Fiscais das vendas estejam autorizadas no SEFAZ.

1. Observação:

   O serviço do Mercado Envios está disponibilizado para clientes que possuem integração com Mercado Livre, Mercado Shops, Americanas Marketplace, AnyMarket, Tray (REST), Tray Corp e Plugg.To. Ao importar os pedidos do e-commerce, será possível gerenciar na Expedição as vendas que pertencem ao Mercado Envios.

2. Agora, acesse o módulo de expedição, no filtro selecione a forma de envio Mercado Envios → Incluir expedição.

3. Serão exibidas somente as vendas importadas do e-commerce e que foram enviadas para expedição.

4. Agora, é necessário salvar a expedição com os objetos que estão selecionados. Para isso, clique em Salvar.

5. Após isso, para gerar as etiquetas do Mercado Envios, clique em Imprimir etiquetas Mercado Envios.

   Observações:

   • A ordenação para impressão das etiquetas segue em ordem crescente, primeiro pelas notas fiscais e em seguida pelos pedidos de venda.
   • A escolha do modo de impressão ZPL ou PDF é feita diretamente no Mercado Livre. Para configurar no Mercado Livre você deve acessar Vendas → Preferência de vendas , na seção Mercado Envios escolha para o Método de impressão de etiquetas o modelo desejado.
   Exemplo impressão etiquetas Mercado Envios:

    

   

6. Pronto, sua expedição está gerada. No cabeçalho é exibida a Forma de envio e o número sequencial da Expedição.

   Na área de Objetos da expedição , são relacionados os itens que serão despachados através deste agrupamento, a Quantidade de Pedidos e Notas, Peso e Objetos da expedição. Se precisar editar informações destes objetos, basta clicar sobre o objeto desejado e após, no botão Editar.

1. Primeiramente acesse a expedição desejada, na aba Pendentes e utilizando a opção de Filtro para selecionar a forma de envio.

2. Clicando sobre o pedido ou nota relacionado na expedição, clique em Editar. Após, é aberta a tela contendo os detalhes da venda com possibilidade de alterar as seguintes informações:

   Se precisar alterar o endereço do cliente apenas na expedição (para aqueles casos que a PLP reclama a quantidade de caracteres, por exemplo) basta clicar no link Editar endereço , lembrando que nada será alterado no cadastro do cliente, apenas aqui na expedição.

   Você também pode Editar as informações das Embalagens , na área Volumes.

   As informações da área Logística serão alteradas automaticamente na venda, ou seja, estas informações serão refletidas no Pedido de Venda e Notas Fiscais. Nesta seção é possível alterar a forma de frete para a expedições de Correios.

   Também é possível definir as embalagens para os objetos. Para isso, Selecione um ou vários objetos → Acesse o menu Ações e clique em Definir embalagens.

   A seguir, defina o tipo de embalagem e as dimensões que serão aplicadas aos objetos selecionados. Referente a opção Aplicar a todas as encomendas ao selecioná-lá, a embalagem definida será aplicada a todos os objetos da expedição, inclusive aos que já possuem embalagens definidas. Após definir a embalagem, clique em Salvar.

   Ao final das edições, não esqueça de clicar em Salvar para confirmar sua operação.

   Para as expedições pendentes, ainda é possível Incluir um Objeto avulso e Adicionar Pedidos de Venda ou Notas Fiscais. Para isso, basta acessar a opção Incluir Pedido de Venda ou Incluir Nota Fiscal , conforme sua necessidade, e após informar o número da sua venda para que seja incluída na expedição.

1. Primeiramente acesse a expedição desejada, na aba Pendentes e utilizando a opção de Filtro para selecionar a forma de envio. Após isso, acesse expedição desejada.

   Atenção!

   A inclusão de objetos avulso, é possível somente nas expedições que se encontram na situação Pendentes.

2. Clique sobre o botão Editar.

3. Na sequencia será liberado a opção para Inclusão do objeto.

4. A seguir, preencha os campos necessários: Dados, Volumes e Logística.

   Após preencher, clique em Salvar.

   Agora com o objeto já incluso na Expedição , clique em Fechar edição.

Também é possível definir as embalagens para os objetos dentro do módulo de expedição. Para isso, no momento que incluir uma expedição Selecione um ou vários objetos → Acesse o menu Ações e clique em Definir embalagens.

A seguir, defina o tipo de embalagem e as dimensões que serão aplicadas aos objetos selecionados. Referente a opção Aplicar a todas as encomendas ao selecioná-lá, a embalagem definida será aplicada a todos os objetos da expedição, inclusive aos que já possuem embalagens definidas.

Após definir a embalagem, clique em Salvar.

Calcular preços e prazos dos Correios

Esta ferramenta tem a função de buscar online nos Correios os preços, os prazos de entrega e efetuar verificações de disponibilidade dos tipos de encomenda para o CEP destino de pedidos ou notas. O cálculo pode ser executado para registros de expedição com situação "Pendente" e sem forma de frete definida.

1. Selecione um ou mais pedidos ou notas → Ações → Calcular preços e prazos.

2. Na tela a seguir será visualizado as opções disponíveis.

   O botão Marcar as formas de envio mais baratas automaticamente seleciona as opções de menor valor para o envio, porém nada impede que sejam selecionadas manualmente as opções desejadas. Ao optar por Salvar alterações , os tipos de frete serão definidos para estes registros da expedição.

   Atenção!

   Ressaltando que, quando é exibido o Marcador vermelho , refere-se a verificação do tipo encomenda com o CEP origem e destino, ou seja, o sistema dos Correios informa que este tipo de encomenda não está disponível.

1. O Aviso de Recebimento (AR), é um formulário padrão dos Correios que tem a finalidade de comprovar junto ao remetente, a entrega do objeto. A impressão do AR no Tiny está disponível em:

   Menu → Vendas → Expedição → Selecione a forma de envio Correios e clique sobre a Expedição que desejar.

2. Clique no Menu de contexto ao lado da venda → Imprimir AR.

1. Está disponível para Pedidos de Venda e Notas Fiscais com a forma de envio Correios , em expedições Concluídas e que ainda não receberam a situação Entregue no Tiny. Através da integração com os Correios , será cancelada a entrega da mercadoria e a mesma retornará ao remetente.

   Localize a expedição gerada, acessando Menu → Vendas → Expedição → Concluídas → Correios e clique sobre a Expedição.

2. Agora, acesse o Menu de contexto ao lado número de identificação e clique em Suspender entrega nos correios.

Ao incluir uma expedição, é possível imprimir a declaração de conteúdo. Para isso, acesse o menu de contexto ao lado da identificação da venda e após isso, clique em Imprimir declaração de conteúdo.

Além disso, após Salvar a expedição também existe a opção de gerar a impressão da declaração de conteúdo de todos os objetos presentes na expedição.

Para isso, acesse o Menu de contexto ao lado do botão Editar e clique em Imprimir declaração de conteúdo.

1. Acesse Menu → Vendas → Expedição → Correios → Aba Concluídas.

2. Agora, clique sobre a Expedição desejada.

3. Com a PLP aberta , clique no Menu de contexto ao lado da identificação do objeto da expedição e acesse a opção Solicitar código de logística reversa.

4. A seguir, selecione a Código do serviço da logística reserva. Caso seja preciso alterar o valor declaro acesse o campo Valor declarado.

   Abaixo na opção Enviar e-mail com o código de logística reversa retornado pelos correios ao marcá-la será enviado ao cliente o e-mail com os dados da logística reversa. Ao final, clique em Solicitar.

5. Após realizar a solicitação, será exibido o aviso com o Código da logística reversa.

6. Após Gerar o código da logística reversa , o objeto dentro da expedição será identificado com um marcador.

Ao marcar pedidos como entregue, se os mesmos tem como origem o e-commerce será atualizado como entregue na plataforma e posteriormente, o pedido de venda no Tiny também será marcado como entregue.

Caso a expedição tenha sido originada de um pedido de venda no Tiny, o mesmo será marcado como entregue.

Para isso, acesse Menu → Vendas → Expedição → Selecione a forma de envio Correios → Aba Concluídas → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Marcar pedido como entregue.

1. Atenção!

   Ressaltamos que, as vendas com situação Entregue no Tiny não poderão ser atualizadas para o status Enviado.

2. Ao marcar o pedido como enviado no Tiny, a situação das vendas será automaticamente atualizada para Enviado.

   Para marcar o pedido individualmente como enviado, acesse Vendas → Expedição → Visão por pedidos → Acesse o menu de contexto ao lado do número da expedição e clique em Marcar pedido como enviado no Tiny.

   Também, pode-se marcar todos os pedidos presentes na expedição como Enviados no Tiny. Para isso, selecione a visão da expedição para Agrupamentos → Acesse o menu de contexto ao lado do número da expedição e clique em Marcar pedidos como enviados no Tiny.

A impressão da ordem de coleta no módulo de expedição pode ser realizada para as expedições com a forma de envio Transportadora ou demais integradores como: Americanas Entregas, Magalu Entregas, Olist e outros mais.

Para realizar a impressão, acesse Menu → Vendas → Expedição → Selecione a forma de envio. Agora, Localize a expedição que deseja imprimir a coleta, acesse no Menu de contexto e clique em Imprimir coleta.

1. A impressão da DANFE em lote na expedição, poderá ser realizada tanto na visão por Agrupamentos ou Pedidos.

   Para realizar a impressão por Agrupamentos , acesse Vendas → Expedição → Visão por agrupamentos → Aba Concluídas → Selecione a expedição gerada e clique em Imprimir DANFEs.

2. Na visão por Pedidos , acesse a aba Concluídas → Marque os pedidos → Mais ações → Clique em Imprimir DANFEs.

1. Acesse Menu → Vendas → Relatórios → Aba Expedição → Relatório de expedição.

2. Agora, para gerar o relatório, selecione a Forma de envio entre as opções: Correios, Transportadora ou Mercado Envios.

3. Em Exibir opções avançadas , apresentam-se mais duas opções de filtros: Cliente e Código de Rastreamento.

4. Ao Gerar relatório , apresenta o detalhamento de cada venda expedida, sendo possível realizar a Impressão e Download do relatório.