Tiny - Módulo de Vendas - Propostas Comerciais

O módulo de propostas comerciais permite o gerenciamento dos orçamentos enviados aos clientes, bem como toda a negociação de cada proposta comercial. 

Neste local, é possível alterar situações de acordo com a evolução da negociação, enviar por e-mail, imprimir, clonar, criar modelo e, após a aprovação por parte do cliente, é possível gerar o pedido de venda com base nos dados da Proposta Comercial.

Para uma melhor experiência em Tiny, sugerimos que, ao configurar a funcionalidade, siga os passos na ordem disposta a seguir.

Configurando as propostas comerciais

Para ter acesso à funcionalidade, é necessário, primeiro, instalar a extensão propostas comerciais:

  1. Acesse a loja de extensões do Tiny em menu → início → extensões do Tiny.
  2. Busque por propostas comerciais, no campo pesquisa.
  3. Clique em instalar para confirmar a instalação da extensão.
  4. Para configurar, acesse menu → configurações, na aba vendas, clique em configurações das propostas comerciais e defina os seguintes campos: 
Numeração das propostas comerciais Selecione uma das opções para a numeração das propostas, sequencial (automática) ou manual.
Imprimir NCM dos produtos Habilite esta opção para que o NCM dos produtos seja impresso.
Imprimir descrição complementar dos produtos Habilite esta opção para que a descrição complementar dos produtos seja impressa. 
Imprimir e-mail do usuário na proposta Habilite esta opção para que o e-mail do usuário seja incluso na proposta.
Calcular impostos nas propostas Habilite esta opção para que os impostos sejam calculados.
Enviar a descrição complementar dos produtos para as informações adicionais dos itens na venda Habilite essa opção para que as descrições complementares dos produtos sejam incluídas nas informações adicionais nos itens da venda.
Substituir kits pelos seus componentes na geração do pedido de venda Habilite esta opção para que os produtos que compõem o kit sejam apresentados individualmente no pedido de venda.
Imprimir imagens na proposta comercial Selecione uma das opções disponíveis para impressão de imagens na proposta, sendo elas: não imprimir, imprimir ao lado da descrição do produto ou imprimir as imagens em uma seção separada abaixo das condições comerciais.
Observação padrão para as propostas comerciais Informe o texto padrão que será exibido em observações, na seção condições gerais, de todas as propostas comerciais criadas.
  1. Clique em salvar.
  1. Acesse menu → configurações → vendas → configurações dos marcadores nas propostas comerciais → incluir marcador ou excluir marcador.
  2. Defina a descrição e a cor do marcador e clique em salvar para incluir um marcador.
  1. Acesse menu → vendas → propostas comerciais → incluir proposta → proposta em branco ou a partir do modelo.

    Observações:

    Incluindo uma proposta a partir do modelo, alguns dados como cliente itens de produto ou serviço já estarão preenchidos conforme o modelo escolhido.
  2. Informe: cliente, aos cuidados de, lista de preços, introdução, vendedor, data do próximo contato.
  3. Marque "o endereço de entrega do cliente é diferente do endereço de cobrança" quando a entrega do produto for em local diferente do endereço de cadastro do cliente.
  4. Na seção itens de produto ou serviço, adicione os produtos que farão parte da proposta. Os campos qtde, % desconto, preço unitário poderão ser alterados, clicando em editar.

    Observações:

    • Os produtos podem ser localizados por descrição, SKU ou GTIN. Na busca avançada, é possível refinar a busca e pesquisar também por código do fabricante e por palavras-chave na ordem da descrição do produto.
    • Produtos adicionados em duplicidade ficarão em destaque e o aviso "itens repetidos" será exibido abaixo da lista de produtos.
    • Produtos com preços abaixo da lista ficarão em destaque e o o aviso "preço abaixo do preço de lista" será exibido abaixo da lista de produtos.
    • Informações sobre estoque serão exibidas ao lado de cada item, clicando em informações (i).
  1. Na aba descrições complementares, são exibidos o código NCM e sua descrição complementar.

    Observação:

    O NCM exibido é o mesmo do cadastro do produto, sem opção de edição na proposta comercial. Informações sobre cadastro de produtos em Produtos.
  2. Caso queira editar a descrição complementar, na coluna ações é necessário clicar no botão editar.
  3. Em outros itens ou serviços é possível acrescentar informações complementares nas propostas 
  4. Informe o transportador e as condições comerciais.
  5. Em condições gerais, clique em exibir, para informar a validade da proposta, o prazo de entrega e observações da proposta.

    Observação:

    O campo observações pode ser preenchido automaticamente com o texto padrão previamente configurado.
  6. Identifique o proponente em assinatura.
  7. Inclua anexos em sua proposta, se necessário.
  8. Inclua marcadores de identificação, que serão exibidos na lista de propostas comerciais.
  9. Clique em salvar para incluir a proposta.

Marcadores de identificação

É possível incluir ou excluir marcadores de identificação, de forma individual ou em lote, conforme a seguir:
  1. Acesse menu → vendas → propostas comerciais → Selecione uma ou mais propostas → mais ações → alterar marcadores.

    Observação:

    Selecionando apenas uma proposta, a edição de marcadores pode ser acessada em menu de contexto (...) → marcadores.
  2. Clique em incluir ou excluir.
  3. Informe os marcadores que deseja incluir ou excluir.
  4. Clique em confirmar.

Informações complementares:

  1. Todas as propostas de sua loja serão exibidas em menu → propostas comerciais.
  2. As propostas podem ser localizadas por cliente ou número da proposta, no campo pesquisa, ou por marcador ou vendedor utilizando a função filtros. Em refinar busca, é possível pesquisar o cliente pelo número do telefone cadastrado com DDD.

Cotação de fretes em propostas comerciais

Observação:

Para utilizar esta funcionalidade é necessário que a configuração Formas de envio seja realizada. Mais informações em formas de envio.
  1. Acesse menu → vendas → propostas comerciais → Selecione uma ou mais propostas → cotar fretes.

    Observação:

    Selecionando apenas uma proposta, a função cotar fretes pode ser acessada pelo menu de contexto (...) de cada proposta.
  1. Valide os dados de embalagem das propostas selecionadas. 

Observações:

  • As informações de embalagem, dimensões e pesos estarão de acordo com o cadastro do produto e, se necessário, poderão ser preenchidas manualmente. 
  • Quando o campo valor declarado não for informado, será atribuído conforme configurado em menu → configurações, na aba vendas, em expedição e logística → configurações da expedição. Maiores informações em como configurar a expedição.
  • Para excluir uma proposta da cotação acesse o menu de contexto (...) da janela cotar fretes e clique em remover pacote.
  1. Clique em calcular.
  2. Clique em marcar formas de envio mais baratas para selecionar as formas de envio e frete com menor custo ou, se preferir, selecione para cada proposta, a forma de envio e a forma de frete dentre as opções disponíveis. 
  3. Habilite atualizar o valor de frete pago pelo cliente para que o valor do frete seja atualizado na proposta.
  4. Clique em salvar .

    Observações:

    • Quando o número de volumes for igual a 0 será utilizada a quantidade padrão definida nas configurações dos pedidos de venda (menu → vendas → configurações) para o cálculo da cotação.
    • A cotação de fretes é realizada com as formas de frete vinculadas ao serviço dos Correios, Frenet, Jadlog, Melhor Envio, Total Express e Frete Rápido.

Alterando a situação das propostas comerciais

Para alterar o status da proposta de acordo com o andamento da negociação, acesse menu → vendas → propostas comerciais → menu de contexto (...) → alterar situação e escolha a situação em que a proposta se encontra no momento.

Configurando o envio da proposta comercial por e-mail

  1. Acesse menu → configuraçõesna aba vendas, clique em configurações do envio de documentos → seção propostas comerciais para definir a forma de compartilhamento da proposta:
    Compartilhamento por e-mail Selecione umas das opções disponíveis para envio da proposta por e-mail, sendo elas: enviar apenas link do documento, enviar link e PDF em anexo ou enviar link e proposta no corpo do e-mail.
    Assunto padrão para envio da proposta comercial Informe o texto padrão que será exibido no título.
    Mensagem padrão para envio da proposta comercial Informe o texto padrão que será exibido no encaminhamento da proposta.
  2. Salve as configurações realizadas.

Configurando o envio da proposta comercial por Whatsapp

Em menu → configurações, na aba geral, clique em configurações do envio de documentos → Habilite compartilhar documento via Whatsapp.

Compartilhando uma proposta comercial

  1. Acesse menu → vendas → propostas comerciais → menu de contexto (...) → compartilhar.
  2. Informe o e-mail do destinatário.

    Observação:

    Para adicionar mais um destinatário, separe por vírgula e insira o próximo e-mail, sem espaços, conforme o exemplo abaixo:

    Adicionar e-mail

  3. Clique em exibir opções avançadas para verificar assuntonome do destinário e Cc.
  4. Habilite gerar link compartilhável para que seja possível enviar o link da proposta.
  5. Clique em enviar por e-mail para envio por e-mail ou Whatsapp para envio pelo app.

Importando propostas comerciais

É possível importar para o Tiny propostas comerciais já existentes por meio de planilhas compatíveis com o sistema, seguindo os passos a seguir:
  1. Acesse menu → vendas → propostas comerciais → mais ações → importar propostas de uma planilha.
  2. Clique em download da planilha de exemplo para baixar o arquivo modelo.
  3. Preencha o modelo com os dados das suas propostas e salve.
  4. Para importar, clique em carregar planilha de propostas e selecione o seu arquivo de propostas. 
  5. Valide os dados na pré-visualização da importação e clique em  ✔ os dados estão corretos.
  6. Clique em confirmar para finalizar a importação dos dados.

Gerando um pedido de venda a partir de uma proposta comercial 

Acesse menu → vendas → propostas comerciais → Selecione a proposta desejada → menu de contexto (...) → gerar venda.

Informações adicionais

  1. Acessando o menu de contexto (...) de cada proposta estarão disponíveis outras funcionalidades relacionadas àquela proposta.
  2. Acesse mais ações para verificar outras ações disponíveis para o módulo.

 

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