1. Acesse Menu → Suprimentos → Controle de estoque. Nesta tela você consegue visualizar as quantidades em estoque de cada um dos produtos cadastrados.

   A coluna Estoque físico representa a sua quantidade total em estoque, ao lado na coluna Estoque reservado indica a quantidade do produto que está envolvida em pedidos de venda que ainda não tiveram seu processo finalizado com o lançamento de estoque.

2. Para gerenciar o estoque físico ou reservado do produto, basta Clicar sobre o Produto desejado.

3. Ao acessar o produto, serão exibidas duas opções para gerenciamento de estoque, são elas: Lançamentos e Reservas. Para incluir manualmente uma quantidade de reserva ao produto, acesse a aba Reservas e clique no botão Incluir reserva.

   Atenção!

   Sempre que um pedido de venda for realizado ou ordem de serviço (com peças) e os mesmos não tiverem o lançamento de estoque efetuado, será incluída a quantidade da venda ou ordem como uma reserva de estoque. Ao lançar estoque, a quantidade no estoque reservado será retirada e ocorrerá um lançamento de saída no estoque físico.

4. Agora, informe a Quantidade e salve o lançamento de reserva, ao clicar em Salvar.

1. Acesse as configurações de e-commerce do Tiny em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Integrações. Após isso, acesse a loja virtual configurada no Tiny.

2. Agora, acesse na aba Configurações e no campo Atualização de estoque na loja virtual a partir do Tiny selecione a opção Enviar saldo disponível.

3. A seguir, é necessário realizar o mapeamento das situações. Para isso, acesse a aba Situações.

4. Abaixo, em Sequência das situações no Tiny é apresentado um fluxo de situações dos pedidos.

5. No campo Permite retroceder situação dos pedidos na sincronização de situações recomendamos que, selecione a opção Não.

6. Ao clicar em Adicionar situações padrão , são adicionadas as situações presentes no e-commerce e as mesmas serão listadas na coluna Código da situação no E-commerce.

7. Em Situação no Tiny , selecione a situação correspondente no Tiny. Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar Adicionar mapeamento de situação.

   Observação:

   Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação Em aberto.

8. Por fim, clique em Salvar.

É possível configurar para que suas vendas não ocorram caso não tenha estoque disponível dos produtos.

A conferência baseia-se na verificação do estoque disponível(estoque físico - reservado = estoque disponível)comparando com as quantidades relacionadas na venda. Caso não houver saldo disponível suficiente, é impedido de salvar o pedido de venda ou a nota fiscal.

1. Para realizar a configuração, acesse Menu → Configurações → Aba Vendas → Configurações dos Pedidos de Venda.
2. Agora, no campo Bloquear emissão de pedidos de venda com estoques que não podem ser atendidos , selecione a opção Sim.

Ao sincronizar a situação dos pedidos presentes no e-commerce são atualizadas as situações das vendas no Tiny. A sincronização dentro do Tiny pode ser realizada através dos módulos de Pedidos do E-commerce ou em Pedidos de Venda.

Sincronizar situação em pedidos do e-commerce

1. Acesse Menu → Vendas → Pedidos do E-commerce → Selecione os pedidos e clique em Sincronizar situação.

A opção de sincronizar a situação através do módulo de pedidos do e-commerce, pode ser realizada com as seguintes integrações: Adena, AnyMarket, EZCommerce, FastCommerce, Magalu, iSET, JetEnterprise, Loja Integrada, Magento, NuvemShop, OpenCart, Plugg.To, Shopify, Americanas Marketplace, Tray (SOAP e REST), TrayCorp, Vtex, WooCommerce e Xtech.

Sincronizar situação em pedidos de venda

1. Acesse Menu → Vendas → Pedidos de Venda → Selecione as vendas e clique em Sincronizar situação com e-commerce.

Excluir pedido de venda

1. Primeiramente, acesse Vendas → Pedidos de Venda.
2. Agora, acesse o Menu de contexto ao lado do número do pedido e clique em Excluir venda.
3. Na tela a seguir, confirme a exclusão da venda, clicando em Excluir venda.

Alterar situação do pedido de venda para cancelado

1. Para alterar a situação de um pedido de venda, acesse o Menu de contexto ao lado do número do pedido → Alterar situação e clique em Cancelado.