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Para realizar a importação de seus clientes da Magento 2 acesse o menu Cadastros > Clientes e Fornecedores:

1. No canto direito da tela em  Mais Ações, clique em Importar - Magento 2
   
   
2. Selecione a integração e a data de referência para a importação
   
   
3. Para finalizar, clique em IMPORTAR.